品牌日志

平台改了什么,翻这一页就能看清

从检索结果怎么排序、登录要按几下,到客服浮标滚到页脚会不会挡住按钮——问鼎游艺每一次动手调整,都会在这里留下一段能看懂的手记。你可以按栏目从头翻,也可以盯住一条功能线,隔一阵回来看它走到了哪一步。

最近一次更新 · 本周

本期置顶

夜色中的山城街区,一块亮起的旧式灯牌占据画面一角,地面有水渍反光
体验改造

检索结果换了排列方式,记不清名字的条目也翻得出来

这次动的是排序:与你刚看过的内容沾边的条目会往前排,跨月找一条只剩模糊印象的记录,比过去少绕一步。输入框下面的联想也跟着扩了范围,从栏目名一路覆盖到帮助条目,你敲一段大概的描述也能落到地方。

本周新增

看看现在的检索方式

近期条目

十条 · 由近到远
  1. 桌面局部:几张写满字的手写便签、一支笔和摊开的方格本

    检索联想扩到一千四百多条问答

    输入框下面给出的建议从三百来条扩到 1400 余条,覆盖登录、检索、记录查询与账号安全四类主题。你敲一段模糊的描述,它多半能把你带到对应的帮助条目上。

    两周前

  2. 登录入口挪到了娱乐专区首页第一位

    换新手机之后要重新登录的那一下,过去得点三次才到,现在开门就是。验证码确认跟登录框摆在同一页,不用来回跳。真遇上卡住的情况,问题排查页有三步图文。

    上个月

  3. 记录自查多了日历视图

    按日、按周、按月三种筛法各自有了独立视图,日历格上今天用一点橙色点亮。数据默认保留 90 天,你想核对哪一天,点哪一天就行。

    上个月

  4. 客服浮标滚到页脚会自动上移

    以前翻到页面底部,浮标会压住右下角的快捷按钮,现在它提前让开位置。在线会话在工作时段平均 3 分钟内响应,这个入口在任何一页都点得到。

    两个月前

  5. 一场雨夜的灯牌拍摄

    专题小组在老城连拍了两个晚上,取的是湿路面反光里的旧招牌和巷口那盏迟迟不灭的灯。这批素材后来成了品牌日志与专区封面的底图,关于这套视觉的由来,品牌文化里讲得更细。

    上季度

  6. 苹果与安卓共用同一套检索与导航逻辑

    两端不再各写一套入口。你在苹果手机上养成的用鼠标习惯式的操作,换到另一台设备上照样成立,抽屉里的检索框位置也没变。

    三个月前

  7. 知识库按月补充,检索与登录占去四成

    22 人的客服与用户支持团队实行 7×14 小时轮值,中文问答条目每月新增约 30 条,累计已过 1400 条。问得最多的是检索和登录两类,所以优先补的也是它们。

    上个月

  8. 手机界面切片的局部特写,两页之间用一条虚线箭头连接,示意路径缩短

    窄屏抽屉里留住了检索框

    小屏幕上栏目会收进抽屉,但检索与客服没有跟着藏起来。拉开抽屉第一眼就是这两个动作,找东西和找人都不用先猜在哪一层。

    四个月前

  9. 26 个二级栏目重新分到四大板块

    娱乐专区、游艺大厅、专题活动与帮助中心各归各位,首页首屏就能看到全部一级入口。原来要逐层点进去才能看全的分类,现在一次摊开。

    半年前

  10. 夜晚办公区窗前的一角,窗外雨雾和远处灯光,室内只有一盏台灯亮着

    一个栏目名的三次改稿

    “我的记录”定下来之前,小组试过两种叫法,最后选了最直白的那个。理由很简单:用户来找记录的时候,不希望再多猜一次。

    上季度