问鼎游艺

打开就有内容,不催不扰。

01 · 回到原来的状态

换了手机,三步回到原来的地方

换新手机后需要重新登录问鼎PG,登录入口就摆在娱乐专区首页导航的第一位,验证码一次确认,记录还在原地等你。

雨雾中的旧招牌与一张手写便签,便签旁边放着一台亮着屏幕的手机
雨天的招牌下,先把设备认准,再动手登录。
  1. 01

    确认手上的设备

    苹果手机用浏览器直接打开就能进,不用另外装插件;安卓手机走的是同一套检索与导航,换哪台都不必重新学。

  2. 02

    进首页找登录

    登录入口放在娱乐专区首页导航首位,打开首页就看得见,不用一层层往下点,也不用来回翻二级页。

  3. 03

    填一次性验证码

    新设备登录会发一条一次性验证码做确认,填进去就完成了。上个月看过的那些内容,还是原来的位置。

02 · 按日期翻回去

上个月的记录,按日期翻回去就有

问鼎游艺连续运营六年多,站内记录默认保留 90 天。想找哪一天看过什么,按日、按周、按月三种方式都能筛,不必从头翻到尾。

换设备之后,记录接着原来那条线走,苹果手机上的站内检索同样能直接搜到历史条目,输入关键词就能落回具体那一天。

按日 按周 按月
  • 90 天 · 记录默认保留时长
  • 3 种 · 按日 / 周 / 月筛选
  • 0 次 · 查记录不需要额外申请

04 · 客服入口

客服就在手边,点一下有人接

客服入口已经从三级精简到一级。你在首页的任何位置,都能一键发起中文人工会话,不用先找到「联系我们」再找二级页。

客服与用户支持团队 22 人,7×14 小时轮值,中文问答条目累计 1400 余条,登录、检索、记录查询和账号安全这四类问题多半当场就有答案。

打开咨询通道
3分钟

工作时段在线会话平均响应

2小时

邮件咨询通常回复时长

7×14小时

客服轮值覆盖时段

22人

客服与用户支持团队

换手机以后搜不到记录怎么办? 别急,先从首页导航进登录,验证码确认完记录就回来了。